McDonald’s y Kraft Foods Group están desarrollando el McCafé envasado para su venta en locales de comida, merchandising masivo y tiendas de Estados Unidos. El producto se lanzará a principios de 2015 y se espera que se posicione como un producto premium. Si eres millennial y buscas opciones de café en casa, este anuncio de McDonald’s podría interesarte ya que podría ofrecerte una nueva opción de café premium sin tener que salir de casa.
McDonald’s ha estado incursionando en bebidas estacionales y ha desarrollado el McCafé en algunos de sus locales canadienses. El objetivo es revertir una caída en las ventas y mejorar las experiencias del consumidor.
¿Qué significa que McDonald’s vaya a vender café envasado en sus locales?
McDonald’s va a vender café envasado en sus locales, como si fueran una tienda de café. Imagina que al entrar a un McDonald’s, ves un mostrador con bolsitas de café, como si fueras a comprar café en una tienda normal. Es como si te dieran la opción de tomar un café de calidad sin salir de tu comida rápida favorita.
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¿Acaso McDonald’s cree que la gente va a pagar más por café envasado?
Sí, McDonald’s piensa que la gente está dispuesta a gastar más en café de calidad. Es como si fueras a un café de lujo, pero en un McDonald’s. Imagina que estás con tus amigos, y en vez de pedir una Coca-Cola, eliges un café de McCafé. Es como si dijeran: «¡Sí, aquí puedes disfrutar de un café premium, pero sin tener que cambiar de restaurante!».
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¿Cómo funciona eso de los cafés envasados? ¿Es como los de siempre?
Los cafés envasados de McCafé son como los que ya conoces, pero con un toque especial. Imagina que estás en casa, tomando un café de McCafé que compraste en un McDonald’s. Es como si estuvieras en tu propia cafetera, pero con la confianza de que estás usando la misma calidad que en el local. Algo como el «May the Force be with you» de Star Wars, pero en este caso, el «force» es el café de buena calidad.
¿Hay algún precedente de empresas de comida rápida incursionando en el café envasado?
Sí, McDonald’s no es la primera empresa de comida rápida en incursionar en el café envasado. Imagina que McDonald’s es como un canal de TV, y otras empresas son como canales de TV diferentes. Algunos canales de TV (como Starbucks) ya vendían café envasado, y McDonald’s está entrando al juego. Es como si dijeran: «¡Sí, somos un McDonald’s, pero ahora ofrecemos más que solo comida rápida, también café de calidad!»
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¿Acaso McDonald’s piensa que vender café envasado va a salvar a la empresa?
No, vender café envasado no va a salvar a la empresa por sí solo. Es como si McDonald’s dijera: «¡Sí, aquí tienes una nueva opción para ti, pero no te preocupes, seguimos siendo tus amigos de siempre!» El objetivo es mejorar la experiencia del cliente y atraer a más gente, pero no es una solución milagrosa. Es como si dijeran: «¡Sí, aquí tienes un nuevo producto, pero seguimos siendo tu McDonald’s favorito!»
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