Un estudio reciente mostró que tras implementar oficinas abiertas, los empleados pasaron 72% menos tiempo interactuando cara a cara, contradictorio con la teoría de que las oficinas abiertas fomentan la colaboración. A las personas millennials que usan aplicaciones diariamente pero no comprenden cómo funcionan por dentro, este estudio les muestra que las oficinas abiertas pueden tener efectos inesperados en la comunicación y la colaboración en el trabajo.
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Las empresas implementan oficinas abiertas para fomentar la colaboración y la inteligencia colectiva, basándose en el concepto de que la proximidad entre colegas promueve la interacción social y el intercambio de información. Un estudio reciente, publicado en la revista Philosophical Transactions of the Royal Society, desafía esta idea.
¿Este estudio significa que debo preocuparme por mi celular y si uso oficinas abiertas?
Este estudio significa que si estás en una oficina abierta, te podría pasar que menos gente te vea. Imagina que antes estabas en una cafetería con sillas y mesas separadas, donde cada uno trabajaba con su propio espacio y solo se acercaba a charlar. Ahora, piensa en una gran sala con mesas y sillas juntas, donde todo el mundo está al descubierto. Pues en esa sala, menos gente se acerca a charlar, y eso es lo que pasó en este estudio.
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¿Cómo manejan los datos personales de los empleados en este estudio? ¿Están seguros?
Los datos personales de los empleados estuvieron seguros, pero eso no significa que no hubiera riesgos. En este estudio, los participantes fueron 52 personas que voluntariamente se inscribieron. Ellos firmaron un acuerdo de confidencialidad, pero eso no significa que no puedan haber revelaciones malintencionadas o errores en el manejo de la información. En resumen, los datos estuvieron bajo control, pero siempre hay un riesgo.
¿Este estudio menciona algo sobre cómo las oficinas abiertas se comparan con otras formas de trabajo, como las oficinas cerradas?
Este estudio no se comparó directamente con otras formas de trabajo, como las oficinas cerradas, pero sí se mencionó que las oficinas cerradas podrían promover más interacción. Imagina que en una oficina cerrada, cada equipo tiene su propia sala y se comunican entre sí, mientras que en una oficina abierta, todos están juntos pero menos personas interactúan. El resultado es que en oficinas cerradas, la gente podría tener más interacción cara a cara.
¿Qué es un «open office» y por qué los empleados pasan menos tiempo hablando cara a cara?
Un «open office» es como cuando todos en el trabajo están en una gran sala sin paredes, con mesas y sillas. Esto se implementa para fomentar la colaboración y la comunicación, pero el estudio mostró que en realidad, la gente pasa menos tiempo hablando cara a cara. Antes, los empleados intercambiaban ideas y charlaban durante 5.8 horas al día, pero ahora solo lo hacen durante 1.7 horas. Es como si todos estuvieran en el mismo espacio, pero menos gente se acercara para charlar.
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¿Y si los empleados pasan más tiempo viendo memes en lugar de trabajar? Jaja, ¿alguna idea?
¿Si los empleados pasan más tiempo viendo memes en lugar de trabajar? Jaja, eso sería como si todos se quedaran paralizados mirando el meme más divertido mientras el trabajo se acumula. Bueno, este estudio no menciona nada sobre memes, pero sí que los empleados pasan menos tiempo interactuando cara a cara. Pero si piensas en los memes como distracciones, sí, podría pasar. Lo importante es que el estudio sugiere que las oficinas abiertas no siempre fomentan la colaboración y la interacción, y que hay que estar atentos a cómo se implementan estas ideas.
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