paula scher, una destacada diseñadora gráfica, ha propuesto que las empresas paguen por resultados específicos en lugar de por horas de trabajo, impulsando un enfoque más eficiente y orientado a objetivos. Como millennial mexicana, es probable que estés familiarizada con el estrés de trabajar en proyectos sin una clara idea de cómo tus esfuerzos impactarán en resultados tangibles. El modelo de pago por resultados propuesto por Scher podría reducir la incertidumbre y aumentar la motivación en el trabajo, haciendo que tu experiencia laboral sea más efectiva y satisfactoria.
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La idea de pago por resultados, o «outcomes-based pay,» ha ganado popularidad en la industria de servicios profesionales, pero Scher, quien es conocida por su innovación en diseño gráfico, ha propuesto aplicar este modelo a la creatividad y el diseño. Este enfoque busca mejorar la productividad y la efectividad de los proyectos.
¿Qué implica exactamente «outcomes-based pay» y cómo se diferencia de pagar por horas de trabajo?
«Outcomes-based pay» es cuando te pagan por lo que logras, no por cuánto tiempo trabajaste. Por ejemplo, si trabajas en un proyecto de diseño y logras que la marca de tu cliente se vea más fuerte y reconocible, podrías recibir el pago. Esto se diferencia del pago por horas, donde podrías trabajar durante 100 horas, pero si no logras el resultado esperado, no ganas más.
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¿Podrías explicarme de manera simple qué es lo que Paula Scher propone con este modelo de pago?
Paula Scher propone que las empresas paguen a los diseñadores gráficos basándose en los resultados que obtengan. En su caso, si logras mejorar la identidad visual de la marca de un cliente, recibirías el pago. Es un cambio de pensar en ‘trabajo realizado’ a ‘logros obtenidos’.
¿Cómo podría implementar este modelo en mi trabajo como diseñador gráfico y qué beneficios podría obtener?
Para implementar este modelo, podrías hacer un contrato donde se defina claramente qué resultados esperas del proyecto. Por ejemplo, mejorar la visibilidad de la marca del cliente. Si logras eso, obtienes el pago. Los beneficios son que trabajas más eficiente y orientado a objetivos, y el cliente ve resultados tangibles.
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¿Esta idea de pago por resultados es similar o diferente a lo que ya se hace en otros campos, como la consultoría o la gestión de proyectos?
Sí, este modelo de pago por resultados se usa en otros campos como la consultoría y la gestión de proyectos. En consultoría, los clientes pagan por los cambios positivos en su negocio, no por el tiempo que los consultores pasan. En proyectos, se pagan por la eficiencia y la efectividad de los resultados, no solo por el tiempo invertido.
¿Y si un cliente no logra el resultado esperado, ¿cómo se manejaría eso en este sistema de pago?
Si un cliente no logra el resultado esperado, podrías revisar juntos qué falló y ajustar el plan de acción. Podrías ofrecer un descuento en el siguiente proyecto o acordar una solución que beneficie a ambos. El enfoque es más en la mejora continua y la comunicación abierta, no en castigos por errores.
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